No hay héroes que caigan del cielo, solo personas comunes que se levantan para actuar.
Fecha de publicación:
2020-02-14
Gracias por estar ahí.
Ante la repentina pandemia, muchas personas siguen manteniendo sus puestos y utilizando sus esfuerzos para mantener el funcionamiento normal de esta ciudad.
Agradecemos a los profesionales de la salud que están en primera línea; tampoco podemos olvidar a cada una de las personas comunes que “van a la vanguardia” en todos los sectores, pues es su dedicación desinteresada la que sostiene nuestro día a día.
Durante las vacaciones de Año Nuevo Lunar y el período de control de la pandemia, muchos empleados de Xixi Investment y de las distintas unidades del parque Xixi Paradise siguieron desempeñándose día tras día en sus puestos; fueron ellos quienes garantizaron el funcionamiento de todo el parque, así como la seguridad y la salud de los clientes y de nuestros socios.
Entre ellos, hay quienes han trabajado sin descanso durante más de veinte días seguidos, quienes se han desplazado por todas partes para adquirir materiales de prevención de la pandemia en el menor tiempo posible, quienes no han podido ocuparse de sus hijos en período de lactancia en casa, y quienes, sin importar el tiempo, conducen bajo lluvia o viento para llevar comida a los empleados… Estas figuras que luchan en la primera línea están llenas de fuerza y demuestran la responsabilidad y el compromiso de los integrantes de Xixi Tian Tang.
Xiyue Propiedad
Ante la repentina pandemia, la empresa de gestión inmobiliaria de Xixi Tian Tang demostró una capacidad de respuesta y ejecución muy eficientes. En el momento oportuno, se completó la adquisición de suministros como mascarillas médicas y desinfectantes, proporcionando una sólida garantía logística para la lucha prolongada contra la pandemia en el parque. Respondiendo de inmediato al llamado del gobierno, se procedió a cerrar el estacionamiento subterráneo, a inspeccionar y limpiar los vehículos del parque, y el 4 de febrero se cerraron todos los accesos, realizándose controles de temperatura y registros de las personas que entraban y salían. Al mismo tiempo que llevaba a cabo de manera ejemplar las labores de prevención y control de la pandemia en el parque, se puso de manifiesto el papel de vanguardia de la organización del Partido en una empresa estatal, brindando apoyo con vallas metálicas de cierre para las labores de prevención y control en las aldeas y calles, y sirviendo como punto de apoyo para instalaciones de cuarentena durante el período de prevención y control en la calle, lo que contribuyó de forma activa a las labores de prevención y control en todo el distrito.
□Departamento de Seguridad Zhu Hongji 、 Dan Xiaoqing
Nuestra tarea es garantizar la seguridad de todo el parque.

Debido a las medidas de prevención y control de la epidemia, los miembros del equipo de seguridad municipal y el personal de control de incendios de la empresa sufren una grave falta de personal; el asistente del gerente del Departamento de Seguridad y Protección, Zhu Hongji, junto con el jefe de turno de control de incendios, Dan Xiaoqing… Los dos asumieron de forma proactiva la responsabilidad del mantenimiento de la seguridad y la protección contra incendios en todo el parque; desde el 30 de enero, regresaron temprano a sus puestos de guardia y aún no han tomado un descanso. Además de gestionar eficazmente todo el trabajo de seguridad, ambos se pusieron en contacto de forma proactiva con la subdistrito de Jiangcun y la comunidad de Fuyuan para emitir diversos certificados de trabajo a los empleados de turno y colaborar con el personal de las comunidades y los subdistritos para impulsar las labores de prevención y control de la epidemia.
□Departamento de Atención al Cliente Ambiental
Tres personas forman un bosque, levantando la barrera más fuerte para la prevención de epidemias.


□Departamento de Ingeniería
Si hay escasez de personal, se cubren los turnos de guardia.

El personal de los distintos centros de energía y salas de calderas bajo la jurisdicción del Departamento de Ingeniería se mantuvo firme en sus puestos, garantizando el funcionamiento normal de los equipos y brindando una sólida protección a las labores de prevención y control de la pandemia en el parque. Con un tercio de los empleados fuera de la oficina afectados, el jefe de turno asumió voluntariamente la responsabilidad de cubrir los turnos.
Al mismo tiempo que se garantizan adecuadamente las operaciones, el Departamento de Ingeniería ha organizado al equipo de mantenimiento para realizar inspecciones y mantenimiento en las áreas o instalaciones y equipos clave. Teniendo en cuenta las particularidades del trabajo de prevención de epidemias, el Departamento de Ingeniería ajustó el plan de mantenimiento y aprovechó los períodos de menor actividad en la prevención de epidemias para llevar a cabo trabajos de mantenimiento exhaustivos en las zonas comunes del parque y en el sótano.
Sheraton Xixi
El Hotel de Vacaciones Sheraton Xixi de Hangzhou activó inmediatamente su mecanismo de emergencia. 。 La dirección del hotel reanudó las reuniones matutinas y vespertinas diarias del Comité de Gestión Administrativa del hotel el día primero del año, y sobre… Adquisición de suministros de emergencia para la prevención de epidemias, asignación temporal de personal, implementación detallada de las medidas de prevención de epidemias, así como exámenes de salud para los huéspedes y empleados del hotel, entre otros. Se llevó a cabo una serie de iniciativas para garantizar que el hotel pudiera operar de manera segura y estable en este momento tan especial. El gerente general del hotel, el señor Pan, y el director de operaciones, el señor Shao, renunciaron voluntariamente a sus vacaciones y permanecieron en el hotel durante todo el período, coordinando de forma integral todos los aspectos de la prevención y el control de la pandemia. Bajo su liderazgo y ejemplo personal, en cada puesto del hotel surgieron pequeños gestos de calidez y conmoción.
□ Gerente del Departamento de Seguridad: Zhang Tianxia
La salud de los empleados y de los clientes es lo primero.

Tras recibir la tarea urgente de prevención y control de epidemias, Zhang Tianxia realizó compras de emergencia de inmediato para garantizar la salud y la seguridad de los huéspedes y empleados del hotel. Cuando se detecta a un paciente sospechoso, él es responsable de coordinar y comunicar todas las necesidades del huésped durante el período de aislamiento. Y notificarlo a tiempo. El 3 de febrero, Zhang Tianxia acompañó al subdirector de la estación de policía de Jiangcun. Visitar las habitaciones de los huéspedes procedentes de Hubei, Wuhan, Wenzhou y Taizhou en el hotel. , preocuparse por la salud de los huéspedes.
Como gerente del departamento de seguridad, Zhang Tianxia ha estado prácticamente sin descanso durante casi medio mes. , se ha comprometido por completo en esta «batalla» contra la pandemia, haciendo gala de un espíritu de liderazgo y de trabajo duro y eficaz.
□Jefe de cocina del comedor de los empleados: Tao Maoyuan
Una persona sostiene un comedor temporal para empleados.

Durante esta pandemia, el jefe de cocina del comedor de los empleados, el señor Tao, se esforzó por ser el primero en ofrecer su ayuda, organizando que los compañeros de mayor edad descansaran y trabajando horas extra él mismo cuando faltaban manos. Muchos compañeros quedaron atrapados en el dormitorio debido a la pandemia, El maestro Tao asumió él solo la responsabilidad de las comidas de entre 50 y 60 personas y, de manera creativa, abrió un segundo mini restaurante para los empleados. Cada día conduce personalmente hasta el dormitorio para entregar la comida, llevando los platos a la cocina comunitaria del segundo piso del dormitorio para su distribución; es práctico, eficiente y mantiene la comida caliente, además de reducir el contacto entre los empleados y el mundo exterior. Al mismo tiempo, el maestro Tao también entrega mascarillas a los empleados, haciendo que este invierno sea especialmente cálido.
□Jefe de Cocina China, Chef Ejecutivo: Miao Junhao
Acompañamiento completo de los empleados con fiebre durante las revisiones médicas en el hospital.

El 28 de enero, un pasante de la cocina central del hotel presentó fiebre alta durante una medición rutinaria de la temperatura; el maestro Miao lo llevó rápidamente al hospital. Acompañamos a este empleado durante todo el proceso, realizándole un análisis de sangre completo y una radiografía, y además pagamos íntegramente los gastos médicos. Informó de inmediato a la dirección del hotel. Debido a la escasez de camas, y siguiendo el consejo de los médicos, el señor Miao condujo hasta el dormitorio para llevar a los empleados y organizó la correspondiente cuarentena; cuando llegó a casa, ya eran casi las dos de la madrugada. Afortunadamente, el empleado finalmente fue diagnosticado con neumonía común causada por la gripe y se recuperó para ser dado de alta el 3 de febrero.
Durante esta lucha y las labores de prevención contra la neumonía por el nuevo coronavirus, el maestro Miao, a riesgo de contagiarse, acompañó a los empleados en todo momento durante sus exámenes en el hospital. Su espíritu de dedicación desinteresada y de cuidado hacia los empleados es algo que todos debemos imitar.
Xixi Banyan Resort
El 22 de enero, bajo la dirección del director general, el señor Su Zhaolong, el Banyan Tree Xixi y el Pullman Xixi Resort Hotel entraron a toda prisa en la batalla para prevenir y controlar la pandemia. Adquirir suministros de emergencia, realizar desinfecciones exhaustivas, establecer políticas de cancelación de reservas pertinentes, revisar los antecedentes de viajes y residencia recientes de huéspedes y empleados, crear archivos de temperatura corporal y garantizar el suministro diario de alimentos para el personal… Cada medida, por pequeña que parezca, pero de suma importancia, se está implementando de manera eficiente.
□Subgerente de la recepción Carrie
Quedarse en el puesto en lugar de los compañeros de fuera. 
El 28 de enero, un pasante de la cocina central del hotel presentó fiebre alta durante una medición rutinaria de la temperatura; el maestro Miao lo llevó rápidamente al hospital. Acompañamos a este empleado durante todo el proceso, realizándole un análisis de sangre completo y una radiografía, y además pagamos íntegramente los gastos médicos. Informó de inmediato a la dirección del hotel. Debido a la escasez de camas, y siguiendo el consejo de los médicos, el señor Miao condujo hasta el dormitorio para llevar a los empleados y organizó la correspondiente cuarentena; cuando llegó a casa, ya eran casi las dos de la madrugada. Afortunadamente, el empleado finalmente fue diagnosticado con neumonía común causada por la gripe y se recuperó para ser dado de alta el 3 de febrero.
Durante esta lucha y las labores de prevención contra la neumonía por el nuevo coronavirus, el maestro Miao, a riesgo de contagiarse, acompañó a los empleados en todo momento durante sus exámenes en el hospital. Su espíritu de dedicación desinteresada y de cuidado hacia los empleados es algo que todos debemos imitar.
Xixi Banyan Resort
El 22 de enero, bajo la dirección del director general, el señor Su Zhaolong, el Banyan Tree Xixi y el Pullman Xixi Resort Hotel entraron a toda prisa en la batalla para prevenir y controlar la pandemia. Adquirir suministros de emergencia, realizar desinfecciones exhaustivas, establecer políticas de cancelación de reservas pertinentes, revisar los antecedentes de viajes y residencia recientes de huéspedes y empleados, crear archivos de temperatura corporal y garantizar el suministro diario de alimentos para el personal… Cada medida, por pequeña que parezca, pero de suma importancia, se está implementando de manera eficiente.
□Subgerente de la recepción Carrie
Quedarse en el puesto en lugar de los compañeros de fuera.

Carrie, la subgerente de recepción que aún está en período de lactancia, aceptó con gusto sustituir a sus colegas y mantenerse firme en su puesto, ya que estos se encuentran fuera de la ciudad y no pueden regresar a Hangzhou. Sirve a cada huésped con dedicación y profesionalidad. Realiza el registro de entrada, mide la temperatura corporal, pregunta detalladamente por el historial de viajes y residencia reciente de los huéspedes… En caso de situaciones especiales, lo informa de inmediato a las autoridades correspondientes. Cada sentimiento de tranquilidad depende de su cuidado y atención.
□Limpieza de áreas comunes Hong Jinlan
Desinfecte con cuidado, porque «la seguridad es lo más importante».

La hermana mayor Hong Jinlan de PA, Realizar la desinfección de manera rotativa cada 1–2 horas, todos los días, en las zonas de atención al público, como el vestíbulo, los baños del salón de banquetes y los botones de los ascensores. Cuando le decimos: «Hermana Hong, ¡has trabajado muy duro!», ella siempre responde con una sonrisa y dice: Es lo correcto, la seguridad de todos es lo más importante. Cada medida de seguridad depende de su cuidado.
□Departamento de Habitaciones: Feng Rongshu, Qi Guanglan, Wang Aimei
Ofrecerse voluntariamente para garantizar la salud de los huéspedes del hotel.

Cuando Feng Rongshu, Qi Guanglan y Wang Aimei, del Departamento de Habitaciones, se enteraron de que la lucha contra la pandemia había entrado en una fase crítica, Se ofrecen voluntarios para hacer turnos individuales, atendiendo a los huéspedes de manera rotativa, y realizando diariamente una desinfección, limpieza y ordenación exhaustivas de las habitaciones. , garantizar la salud de cada huésped que se aloja en el establecimiento.
□Jefe del restaurante occidental del Departamento de Gastronomía: Zhang Lei
El día 23 no hay descanso, incluso si solo somos uno, tenemos que luchar.

Debido a la pandemia, el gerente del restaurante y varios de sus colegas no pudieron regresar a Hangzhou para reanudar sus labores, a pesar de la llamada del gobierno. El jefe del restaurante occidental del departamento de gastronomía, Zhang Lei, decidió valientemente quedarse en su puesto y mantenerse firme en su trabajo en lugar de sus compañeros. Trabajó 23 días seguidos sin descanso y se encargó de todos los asuntos relacionados con las operaciones del restaurante en lugar del gerente. El servicio de comedor en el establecimiento conlleva ciertos riesgos de seguridad. Para reducir al mínimo el contacto y las reuniones entre los clientes y garantizar una buena prevención y control de la pandemia, él llama a los clientes todos los días para conocer sus necesidades de comida, anotando detalladamente cada solicitud. En función de esta información, ofrece a los clientes el servicio de comidas en la habitación, y así sucesivamente en cada comida. Estos pequeños gestos de atención cuidadosa calientan el corazón de cada huésped que se aloja en el establecimiento.

Aunque solo él trabaja durante el día, no se cansa de esforzarse. Insistir en desinfectar el restaurante una vez cada cuatro horas todos los días. Incluyendo mesas y sillas, vajilla, siempre prestando atención a la higiene y registrándola cuidadosamente. Realizamos estas tareas con esmero, pensando únicamente en la seguridad de los huéspedes; ante la pandemia, nunca hemos bajado la guardia ni un solo instante.
□Comedor de empleados: Wang Guosheng, Tong Ju, Ma Chaoyang
□Departamento de Protocolo: Yuan Wangxun, Jiang Zhongxiang
Brindar la más cálida atención a los empleados que se quedan en Hangzhou.


Durante la Fiesta de Primavera, un gran número de empleados siguió quedándose en Hangzhou. En este período tan especial, Wang Guosheng, Tong Ju y Ma Chaoyang, del comedor de los empleados, se encargaban cada día de preparar las comidas a conciencia y de mantenerlas bien calientes; por su parte, los compañeros del Departamento de Protocolo, Yuan Wangxun y Jiang Zhongxiang, también actuaban como «emisarios de escolta». Siempre entrega sin falta alimentos, frutas y otros suministros básicos a cada empleado. 。
Brindar un buen apoyo logístico a los empleados que permanecen en Hangzhou y ofrecerles la más sincera atención. Ante la pandemia, ¡seguro que podemos superarla juntos!
□Departamento de cocina: Lu Yuanzhong, Hu Zhongliang
Aunque no haya invitados, debemos mantenernos firmes en nuestro puesto.

Lu Yuanzhong y Hu Zhongliang lideraron a sus compañeros de cocina que se mantenían firmes en su puesto, comenzando por ellos mismos, haciendo ejercicio diariamente para garantizar su salud. Ofrecer servicio de entrega de comida a los huéspedes que se alojan en el hotel. ; Hacer una clasificación adecuada de los residuos secos y húmedos. Realizar bien la logística de apoyo. ; Cocinar frutas, verduras y carnes frescas, manteniendo firme la reputación de marca del restaurante Yunlongzhuang Baiyun.
Cuidarnos a nosotros mismos, preocuparnos por los demás y respetar la naturaleza. Quizás, el pequeño esfuerzo de cada uno de nosotros pueda hacer que nuestros pasos hacia el futuro sean más firmes y «libres de dudas».
□ Ingeniero de turno del Departamento de Ingeniería: Du Yongbo
Renunciar a las vacaciones porque hay cosas más importantes que hacer.

Como un profesional experimentado en la industria hotelera, Du Yongbo siempre ha trabajado con dedicación y esmero, ganándose el elogio de los directivos del departamento y de sus compañeros. Y durante este período especial marcado por la pandemia, Renunció a sus vacaciones de Año Nuevo y se mantuvo firme en su puesto de trabajo, trabajando horas extras día y noche. Para orientar mejor el trabajo del departamento durante la pandemia, Du Yongbo Consulté y seleccioné la información relevante en línea, seguí las instrucciones de los líderes y llevé a cabo sin problemas las tareas de apoyo logístico del hotel.
En este período especial, aunque Du Yongbo no es un trabajador de la salud en primera línea ni un empleado de la línea de producción de mascarillas, podría perfectamente haberse quedado en casa descansando como el resto de los empleados del departamento, pasando tiempo con su familia y sus hijos; sin embargo, él sigue yendo a trabajar, luchando en la primera línea del puesto, dando un paso al frente en la batalla contra la pandemia y desempeñándose de manera sólida.
Hotel Xixuan de Hangzhou
El Hotel Xixuan ha movilizado a todo el personal de gestión del hotel, aprovechando plenamente su papel de pioneros y modelos, reforzando el sentido de responsabilidad de los empleados y logrando… Movilización integral, despliegue integral y prevención integral. Etc. El hotel organiza diariamente a su personal para desinfectar las áreas del hotel y realizar controles de temperatura a los empleados y huéspedes, garantizando la salud de cada huésped y empleado.
□Jefe de Seguridad Fu Xuejian
Afrontar los desafíos y hacer todo lo que sea posible.

Durante la pandemia, Debido a que el gerente del Departamento de Ingeniería no pudo regresar a Hangzhou para trabajar en respuesta al llamado del gobierno nacional, Fu Xuejian, jefe de seguridad del hotel, asumió el desafío y se mantuvo firme en su puesto, desempeñando plenamente su papel de líder. Durante el turno de guardia, se realiza la medición de la temperatura corporal del personal en la primera línea, se supervisa y orienta al personal de seguridad en la recopilación de datos de los trabajadores encargados de la prevención de epidemias y en las labores de protección de seguridad, se inspecciona la seguridad del hotel y de las instalaciones, se preocupa por el estado laboral del personal y se les brinda apoyo, se distribuyen las comidas para el personal en servicio y se publican oportunamente las informaciones sobre el horario de operación del hotel, entre otras tareas. El trabajo se realiza con gran meticulosidad y dedicación, sin descuidar ni un solo detalle, aportando así su propia contribución a la seguridad de los huéspedes y del personal del hotel.
□ Supervisor junior del Departamento de Conserjería, Wen Haizhu
No dejamos pasar ni un solo rincón.


Como jefa de PA, bajo la dirección del gerente del Departamento de Habitaciones, Wen Haizhu, Ser el primero en asumir la importante tarea de la prevención y el control de la epidemia y la desinfección en la primera línea. , no se deja ningún rincón, por grande o pequeño, por importante o insignificante, en las áreas comunes del hotel; se lleva a cabo cada procedimiento de desinfección con sumo cuidado y meticulosidad. Cuando sea necesario para la gestión del hotel, Oír a Haizhu Es nuestro deber ineludible presentarnos a trabajar y ayudar a que el trabajo se desarrolle sin contratiempos. La seguridad y la higiene del hotel no serían posibles sin su arduo esfuerzo.
□ Propiedad Yue Zhuang Gerente de departamento Wang Ming Li
Prestar atención a los propietarios que regresan a Hangzhou y reforzar la gestión cerrada de la comunidad.

La gerente del Departamento de Propiedades del Hotel Yuezhuang, Wang Mingli, siguió cumpliendo con su puesto durante la pandemia, supervisando personalmente las labores en el sitio y reforzando la gestión cerrada de la comunidad, así como las tareas de desinfección y eliminación de virus. Recientemente, el hotel recibió a un propietario que regresó a Hangzhou; según los requisitos y estándares de prevención de epidemias de la administración de propiedades, la gerente Wang… Se realizó la medición de la temperatura a todos los propietarios que regresaron a Hangzhou. Los resultados mostraron que la temperatura corporal era normal. Wang Mingli El gerente también creó un archivo de salud para cada persona. , tras ser firmado y confirmado por el propietario, lo acompañé personalmente a su hogar y le informé de que debía someterse a una cuarentena de 14 días para observación; obtuve el consentimiento y la comprensión del propietario y notifiqué oportunamente al director de la comunidad Fuyuan. Al mismo tiempo, Realizar entregas a domicilio para los pedidos de comida y paquetes de los propietarios que viven en el edificio. , sin escatimar esfuerzos para garantizar la seguridad de los propietarios y empleados que viven en el edificio.
Outlet de Qiyuecheng
Qiyuecheng | El Outlet de Xixi activó de inmediato el mecanismo de emergencia, puso en marcha la gestión del personal y la adquisición de suministros de prevención de epidemias, y, siguiendo las directrices políticas del gobierno, actuó sin dudar. Se cancelaron todas las ferias de templos que congregaban a grandes multitudes durante la Fiesta de la Primavera para garantizar la seguridad de todos. En un momento en que todos podían regresar a casa para refugiarse de la pandemia, había un grupo de personas en la ciudad de Qiyue que, aunque normalmente pasaban desapercibidos, se situaron en el ojo del huracán en los momentos cruciales. El jefe de proyectos Chen Chen y sus cuatro compañeros de trabajo se mantuvieron firmes en su puesto.
□ Ye Shengyu, Cheng Gangjin, Tang Zhongkui, Qiu Shuilin
No he vuelto a casa en un año, pero este lugar también es mi hogar.


Los empleados de Outlet Qiyuecheng — Ye Shengyu, Cheng Gangjin, Tang Zhongkui y Qiu Shuilin — llevan un año sin regresar a casa por motivos laborales. Aunque la Fiesta de la Primavera es tradicionalmente una época para reunirse con sus familias, debido a la pandemia siguen manteniendo sus puestos y permaneciendo en la primera línea. 。 En este momento, consideran a Qiyuecheng como su hogar, y los que trabajan allí se han convertido en una familia. Para brindar la máxima sensación de seguridad a cada amigo que visita Qiyuecheng, se acompañan mutuamente y se mantienen firmes en sus puestos. Inspeccionar diariamente a las personas que entran y salen, tomarles la temperatura y encargarse de la desinfección integral de las 30.000 metros cúbicos de áreas comunes del recinto, incluidas las oficinas. , la carga de trabajo es extremadamente pesada; ¡son nuestra “liga de héroes” común y extraordinaria en nuestros corazones!
Sus historias son un reflejo de los trabajadores que luchan en la primera línea en Xixi Paradise, y también una representación fiel de la realidad de tantas personas comunes en la actualidad. Mientras nosotros nos quedamos en casa descansando y esperando a volver al trabajo, un gran número de personas ya se ha puesto en marcha o nunca ha dejado su puesto de trabajo.
No hay superhéroes que caigan del cielo para salvar al mundo.
Solo personas comunes que se levantan y dan un paso al frente.
Estos empleados de primera línea, que son personas comunes.
Con su extraordinaria capacidad de asunción de responsabilidades.
Convergen en una fuerza imparable.
Cada vez más brillante en la oscuridad.
Precisamente porque existís vosotros.
Solo las empresas pueden sobrevivir y desarrollarse.
Solo así podrá funcionar la ciudad de manera sostenible.
Solo así la sociedad podrá ser estable y pacífica.
Esforcémonos juntos.
Dar la bienvenida a la llegada de la primavera